Cuidados com a joia
Evite contato com produtos químicos, tais como produtos de limpeza, tintura de cabelo, cosméticos em geral, descolorante de pelos e protetor solar.
Em algumas pessoas, as joias podem naturalmente sofrer oxidação (escurecimento) por contato direto com o suor. Por isso, é recomendado retirar o excesso de suor da peça antes de guardá-la. Utilize uma flanela limpa e macia.
Guarde sua joia em ambiente seco, limpo e escuro.
Garantimos a autenticidade das joias fabricadas em prata legítima 925.
Não nos responsabilizamos por acidentes ou uso inadequado.
Não garantimos perda, quebra ou ausência de pedra.
Não trocamos peças arrebentadas, quebradas, sem pedras, arranhadas ou amassadas, por se enquadrarem no requisito de uso e cuidado do cliente.
Nossa garantia é total e exclusiva ao metal nobre 925.
Certificamos, com a garantia inclusa na compra, que sua joia foi fabricada em prata 925 original.
Nunca guarde suas joias sujas, molhadas ou com vestígios de qualquer produto.
Garantia
Concedemos garantia permanente na matéria-prima dos nossos produtos, sobretudo na autenticidade da prata 925.
Eventualidades como:
Quedas ou falta de pedras, amassados, quebra de peças, arrebentados, danificação na resina ou descolamentos. NÃO serão cobertas pela garantia por fazerem parte dos cuidados do cliente.
As joias em prata PODEM sofrer um escurecimento natural . Um processo comum em ALGUMAS pessoas que afeta apenas uma camada externa da peça e não prejudica sua qualidade. Mas isso não afeta a qualidade da joia. Com uma limpeza básica ela fica nova e brilhante novamente.
Dicas Importantes:
